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车险理赔受理到审核需要多久?报案流程一览

  交通事故中发生车辆的损害是十分常见的事情,而此时车主就可以要求保险公司进行相应的赔偿。不过,在此之前先要确定车辆的损失,那么车险理赔受理到审核需要多久?报案流程一览。

  一、车险理赔受理到审核需要多久

  车险的理赔时间一般在半个月左右。在发生事故之后,投保人一旦提出索赔,保险公司应该及时作出核定。如果是合同没有约定的话,即使是情形复杂的,也应该在30天内作出核定。

  车辆定损没有时间限制,但对保险报案的时间是有规定的,必须在48小时内完成。

  一般来说,保险公司接到报案后,会安排工作人员在一个工作日内完成事故现场、车辆损失的勘查和检验工作。如果是异地的案件,可能需要的时间会多一些。

  二、报案流程一览

  1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案;

  2、查勘定损

  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);

  3、签收审核索赔单证

  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客

  理算复核

  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;

  4、赔付结案

  以上就是有关车险理赔受理到审核需要多久?报案流程一览的相关内容。