保险

保险公司哪家好,看这几方面就明白

  很多人在投保前都习惯问:保险公司哪家好?想要通过一个可靠的保险公司配置一份靠谱的保险。当然性价比高的产品是最终目的,投保时如何选择保险公司,今天就来了解下,综合以下四个方面,一定要掌握明白。

  客户服务体验

  客户投保保险就是规避风险,获得风险保障服务,而保险公司属于金融服务行业,对于消费者来说服务质量和效率是不容忽视的两大因素,除此之外,保险公司是否在改进服务质量、提高服务效率和提升消费者满意度等方面持续努力也是值得考虑的,当然对于保险公司可能涉及的负面报道、投诉和处罚等负面事件也是要关注的,具体可参考监管机构每年公布的保险公司服务评价结果、投诉处理考评结果。

  偿付能力水平

  首先来解释下偿付能力,保险公司除了对所承担的保险责任备足钱(准备金)之外,还至少得多放一些钱(最低资本)预防因特殊情况的发生而导致准备金不够用,例如保险公司未来要支出100元,监管规定需额外多备10元,公司实际多备了15元,那么偿付能力充足率就是150%。

  投保都要遵循最大诚信原则,公司也一样,所以保险公司能否按约定履行保险合同、支付保险金至关重要,而这则要通过保险公司的偿付能力充足率水平考量,理论上充足率越高越安全,但最好不超过200%,因为太高可能会影响到客户利益,适度即可,基本绝大部分保险公司都是符合要求的,无需担心。

  风险管理能力

  上述也说了,保险行业属于金融行业,所以也存在一定的风险,风险管理是非常全面且复杂的工作,不仅包括保险风险、市场风险、信用风险、操作风险、战略风险、声誉风险和流动性风险,还要对这些风险之间的影响进行评估和管理。较高的风险管理能力能令保险公司在面对风险事件时,仍然可以较好的履行保险合同责任。保险监管部门会定期公布的保险公司风险综合评级(IRR)和保险公司偿付能力风险管理能力评估(SARMRA)结果,想要了解可以关注下。

  稳健经营实力

  投保的保单最终要有人负责才行,比如寿险,保障的期限较长,高达几十年,甚至长达百年,所以保险公司当前经营状况和持续经营能力是不容忽视的,对于经营实力,可以从规模、效益和质量等方面进行评价,当然,所有的保险公司都是在保监会的监管之下,所有在售的保险产品都有保监会在兜底,消费者要做的就是认清自己的保险需求、最重要的是要找到性价比高的产品,需求没找对、产品没找好,对投保人来说是最大的损失。

  以上就是关于评判保险公司哪家好的四个标准,大家可以从客户服务体验、偿付能力水平、风险管理能力以及稳健经营实力这四个方面来挑选适合保险公司,当然相比考察保险公司,最首要的任务还是要根据自己的实际情况挑选到适合自己的性价比高的保险产品。