保险

选购车险,理赔服务很重要

  眼下正是一年春好时,相信很多有车的朋友早早的开始做起了自驾远行的计划。这里特别要提醒广大车主朋友,出行前做好必要的功课,比如检查一下爱车的车险投保情况啊,增加一些异地理赔的知识啊,以备不时之需。

  长假出行时,要从车照顾到人,而车险中涉及对人保障的有两个,一是第三者责任险,二是车上人员责任险。在自驾游出发前,车主可以临时增加车上人员险的责任限额。此外,考虑到旅途中可能出现的各种意外情况,投保时选择有救援能力的车险公司也是非常必要的。

  酷爱自驾的郭先生就曾经在一次旅行的途中,遇上了意想不到的情况。郭先生的车因为燃油耗尽,在甘肃敦煌附近抛锚了。困境中他拨通了人保电话车险的救援服务专线电话95518,最终化险为夷。

  原来,人保电话车险对客户的一项服务承诺就是:“全国范围内故障车辆免费救援”。凡是在人保财险投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车客户,因车辆故障需要拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打人保财险救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务。

  在调查中还发现,很多有自驾意愿的车主还表达了自己对于异地出险的忧虑。长假自驾游期间,如果在异地出险,查勘、定损、理赔等环节会不会很麻烦呢?有经验车主的建议,在出行前,一定要仔细阅读车险条款,看清楚其中对行驶区域的限制,同时要注意保险公司的服务网点分布情况,一定要选择那些网点分布广,异地理赔能力强的大型保险公司。

  据悉,人保财险在全国铺设4500多家服务网点,是网点最多的产险公司,而人保电话车险特别为客户提出“异地出险,全国通赔”的服务承诺,不管客户在国内任何地区出险,均可在当地办理报案受理、查勘定损、领取赔款,方便又省心。