国泰保险理赔须知

　　保险慢慢走进了我们的生活，越来越多的人开始信任保险，购买保险的人群也是越来越多，理赔也是保险中最重要的一项，如果发生理赔该怎么去做。今天小编为大家带来国泰保险理赔须知。

　　理赔报案方法

　　1、电话报案：拨打各保险公司全国客户服务热线；

　　2、上门报案：您可以到保险公司的各网点的客户服务柜面办理理赔报案；

　　3、邮件报案：您也可以以邮件形式发送您的报案信息到各保险公司理赔部；

　　4、其他方式：您也可以采取如传真、EMAIL等方式进行理赔报案；

　　报案时效：保险事故发生之日起48小时内通知保险公司。

　　报案内容：被保险人姓名、投保单号、出险经过、时间、地点及被保险人的有关情况。

　　理赔流程

　　微信申请操作流程：

　　1）服务大厅-账号绑定

　　2）服务大厅-理赔申请

　　3）基本信息输入（出险人、申请类型、就诊类型、门诊金额、门诊始期录入）

　　4）上传影像（门诊病历、发票、身份证等信息上传）

　　5）收款信息（开户行、省份、城市等信息录入）

　　6）完成受理（生成受理编号、通知收件方式）