到银行存款被忽悠买保险

　　经常会听到消费者反映这样的事件，那就是到银行存款被忽悠买保险。近期黄先生的母亲到银行存款，但是却被银行强行推了一款三年期的银行保险，三年期后，本金并不能取出来，下面带您了解一番。

　　投诉：银行存款，却成了买保险

　　25日上午，黄先生向投诉，反映他母亲在一家银行办理存钱业务，后来竟被忽悠办了一份保险。原来，黄先生母亲今年已经60多岁，家住三里街附近，平时就两个老人在家。老人平时在家带小孩，儿女平时给些生活费，老人舍不得用便攒着存在银行。2012年5月20日，老人在银行存钱时，银行工作人员向她推荐一款理财产品，说每年只要存3000元，回头会有很多利润。

　　据黄先生母亲介绍，当时她去银行存钱时，工作人员说这款产品跟存款一样，存满3年就可以提钱了。可是，前几天去银行提钱时，工作人员说要满6年才能提钱，这让她不能理解。“当时工作人员说好了，3年就可以提钱，现在却指着合同说要6年，这不是在欺骗我老人家吗？”黄先生母亲气愤地说道。

　　违规：工作人员代签名，保单无效

　　从黄先生母亲提供的保单上看到，这款保险每年只要交3000元，头一年可返162元的“优惠”，上面标明“交费时间”为3年，而“保险期间”为6年。

　　黄先生称，他在外地工作，前几天母亲打电话说她心理不舒服，追问之下才知道她被银行和保险公司给忽悠。不过，细心的黄先生发现，这个保单上的签名竟然不是母亲的字。“我妈妈没读过什么书，字不会写得这么好，我就问她这保单上的字是谁写的，妈妈说这是业务员写的。”黄先生称，听到母亲这么一说更加生气了，这不是明显在欺骗老人家嘛，为了推销保险，银行和保险公司连规矩都不顾，母亲这份保单是无效的。

　　结果：承认失误，退还9000元本金

　　25日下午，陪同黄先生首先来到这家银行。说明来意后，银行负责人表示当时办理的工作人员已经不在本网点，不过她也解释，黄先生母亲办理的这个保险跟存款的性质是一样的。

　　黄先生表示，银行在办理业务时为何自己帮客户签名？对此，银行负责人表示这字怎么能确定是工作人员签的。为此，黄先生称可对字迹进行鉴定，如果是自己母亲的字，他愿意承担一切责任。

　　听到黄先生如此一说，银行负责人表示这个可能是保险公司业务员做的，让去找保险公司。

　　在保险公司，一行找到了银保部负责人包女士。据其介绍，业务员代签名的行为属于违规的，他们会对当事人进行处罚的。针对黄先生母亲一事，她会向上级反映，争取将钱退还下来，不过只能退还三年的9000元本金，162元的返金和其他收益都没有。

　　对此，黄先生表示接受不了，就算放在银行也有利息，何况是3年定期。为此，双方没有达成协商，黄先生表示将向保险公司上级反映情况。