保险

电话车险好不好?

  在保险市场上,保险公司有很多种销售产品的方式,其中,电话销售一直都占重要位置。有不少消费者在面对电话车险时会有些不放心,不知道电话车险好不好?以及其陷阱或问题有哪些?

  问:电话车险陷阱或问题有哪些?

  保险专家答:

  电话车险好不好?据了解,电话车险是通过借助电话这个“沟通媒介”,让车主坐在家里就可完成咨询险种、报价、填写保单、刷卡付费以及保单配送等整个投保过程,适时地满足了车主“不愿出门”的心理。在配送服务方面,目前一些比较成熟的电话车险企业,已经非常健全且有保障。

  根据保监会的规定,拥有电话直销车险牌照的保险公司,其车险报价可在国家最低7折限制下,再降15%。对于投保车主而言,这已是最优惠的价格,同时也无需讨价还价,货比三家。目前拿到电销牌照的保险公司有:平安财险、人保财险、阳光财险、太保财险、大地财险、国寿财险等。

  很多车主在选择电话投保车险时,比较关心“电话车险陷阱或问题有哪些”这类问题。

  据了解,电话买车险宜关注三个方面。一是购买电话车险一定要通过保险公司全国统一服务热线进行购买,千万不要随便拨打陌生地方张贴的车险电话或小广告上的电话,市民拨打前可先通过相关保险公司进行核实确认。二是通过电话购买车险时,投保人一定要仔细向电话营销员了解详细的险种情况,以免因为营销员的夸大宣传而导致投保人买下自己根本不需要的险种。三是如果投保人选择了送单上门服务,在接到保险员第一次送保单的时候,一定要认真核对保单信息是否准确,保险条款的内容是否为自己选择的险种,价格是不是和电话确认的一模一样等。在第二次送单时,要记得查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错,为日后的理赔带来障碍。

  另外,在选择电话买车险时,大家不能光看价格,还要比较各家保险公司的服务水平。