中国人寿保险险种查询方式

　　中国人寿保险险种查询方式有哪几种？消费者可以通过拨打中国人寿的客服电话95519进行查询；还可以登陆中国人寿的官方网站进行险种的查询；还可以携带身份证等资料到中国人寿营业厅查询。

　　1、电话查询

　　拨打中国人寿客服电话95519，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询险种的信息。如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

　　2、网上查询

　　（1）注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

　　（2）登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

　　（3）中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

　　3、现场查询

　　保单与个人身份证件及其他材料，去当地中国人寿营业厅窗口，办理保单查询与保险理赔查询业务。