阳光保险意外险理赔介绍

　　依托强大的品牌背景，阳光保险意外险产品保障高服务好，受到大众的喜爱，产品主要有旅游类意外保险、交通工具意外保险以及普通意外伤害险，那阳光保险意外险理赔流程是什么呢？

　　要做到及时理赔，首先就要及时报案。在发生意外伤害或住院后，应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，一般应在3日内向保险公司报案。其次就是要搜集证据，被保险人因意外伤害办理理赔时所需手续，如：医学诊断证明、有关部门出具的意外伤害事故证明、医疗费原始收据及处方、本人身份证或户籍证明复印件。最后才是领取赔偿款，保险公司在所有单证齐全的情况下，在一定时限内会作出审核并根据审核结果下达赔偿或拒赔通知。被保险人或受益人接到赔偿通知后，才可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。

　　理赔流程：

　　（1）如果客户发生保险事故，应及时向保险公司报案。

　　（2）客户将索赔资料收集齐全后填写《理赔申请书》向保险公司提出书面理赔申请。

　　（3）保险公司在收到完整齐全的申请资料后即进行系统理赔处理。

　　（4）理赔案件的处理过程中，如果需要，理赔人员会发出照会要求客户补充证明资料。

　　（5）理赔案件审批结束后，保险公司会将理赔结果及时通知客户或保单服务人员。