保单查询介绍

　　很多人在购买保险时，除了关注保险本身和保险公司状况，然后就是要了解保单查询问题了，下面就简单介绍一下中国人寿和太平洋保险的保单如何查询。

　　保单查询之中国人寿保单查询

　　在线查询

　　1成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

　　2登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。

　　3添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。

　　4查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

　　电话查询

　　1您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

　　2如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

　　3如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

　　保单查询之太平洋人寿保单查询

　　客户可以通过网络和电话查询自己所有保单的信息，也能随时了解保单的分红和账户信息，还可以直接在线轻松更新自己的各类联系方式。新的服务系统还具有实时和保密特点，实现了在保险公司签发保单或客户激活保单后，即可通过网络或电话实时查询保单信息，并能严格识别客户身份，有效防止客户信息外泄和非法变更。

　　太平洋人寿保险查询方法：

　　1、登陆网址：http://www.cpic.com.cn/life/注册个人用户，注册后记住用户名及密码。

　　2、点击“自助服务”——“个人寿险自助服务”，若是团体寿险则选择“团体寿险自助服务”。

　　3、在“个人寿险自助服务”选择“保单自助查询”输入用户名、密码、验证码登陆后即可查询。

　　快捷方法：登陆网址：http://www.cpic.com.cn/life/后在“直通车”一栏点击“保单自助服务”即可查询。

　　太平洋人寿官方网站：www.cpic.com.cn/life

　　太平洋人寿客服电话：95500

　　太平洋人寿捐赠保险

　　中国太平洋人寿保险股份有限公司深圳分公司向第三届留守儿童圆梦行动捐赠保险。该公司企划市场部经理王宇表示，此次捐赠的意外伤害保障额度为1100万元，覆盖了参与圆梦行动的200名儿童，“希望留守儿童能够度过一个开心愉快的暑假，也希望由此来表达对他们父母建设深圳的敬意。”