人寿保险报案方式介绍
对于购买过保险的消费者来说,肯定都了解过保险出险的流程。而处于出险流程的第一步就是要向保险公司报案,通知保险公司进行勘察定损。那人寿保险报案方式有哪些?一般来说,人寿保险报案方式以下四种。
报案方式可根据实际情况灵活选择:第一,电话通知,即打保险公司的客户服务电话,人工或自动语音服务均可。第二,到保险公司报案,即客户亲自到保险公司服务柜台处向保险公司报告保险事故。第三,由保险营销员向保险公司转达保险事故,即将保险事故的详细情况告知保险营销员,由其再转告保险公司。第四,网上通知,即通过保险公司的官方网站,向保险公司通告事故情况。目前,网上通知服务不是每个保险公司都有,应事先与投保的保险公司确认。但从发展趋势来看,网上报案会越来越受到保险公司和投保人的重视。
保险报案有时间限制。投保人应请仔细阅读保险合同条款,了解所持有的保单是否对通知期限有明确的规定。有些保险产品的条款对保险事故的通知期限会有严格的规定并与保险利益挂钩,如“应在保险事故发生后48小时内需通知保险公司”;有些则规定“被保险人入院后48小时内需通知保险公司”。所以,对于保户来讲,最重要的是了解所购买的保险产品的条款中有无保险事故通知的约定,时限是多少。