天津市保险服务水平提高

　　近日天津市保险行业的服务水平有了明显的提高，尤其是在车险理赔这一方面有了巨大的进步，这也加大了广大消费者对保险行业的好感度。

　　天津市车险理赔服务进一步提速，截至2月末，天津辖内经营车险业务的二十家产险公司平均车险结案周期为32.6天，同比缩短3天。

　　据介绍，在上述保险公司中，赔款在2000元以下的车险案件结案周期由去年的27天缩短至24天，结案速度进一步加快。车险结案率与案件赔款及时支付率分别为85.82%和98.81%，较上年均有所提高。在理赔投诉方面，每千万元保费投诉数保持在1件以下。这显示了天津市车险理赔服务水平不断提升，消费者满意度较高。