e康保2020至尊版如何理赔,哪些人群可申请
e康保2020至尊版主要提供一般医疗、重疾医疗、质子重离子保障,投保后出险能获得高额赔付,有效转嫁经济负担。下面看看e康保2020至尊版如何理赔?哪些人群可申请?
e康保2020至尊版如何理赔
1、出险报案
发生保险事故后,您需要及时向保险公司报案,简要说明出险人的姓名、保险单号、出险时间、地点、简要经过和结果、就诊医院、目前状况,您的姓名、电话、与出险人关系。具体报案方式如下:
(1)您可以登陆保险公司官方微信公众号“光大永明人寿”或官方网站进行网上报案,报案成功后,保险公司理赔人员会再次通过电话与您确认;
(2)拨打保险公司的全国统一客服热线95348,按照语音提示选择,保险公司客服人员将接听您的报案电话;
(3)前往保险公司客服大厅报案,保险公司的理赔人员将接待您的报案。
2、理赔申请
您向报案后,可以登录网站下载理赔申请书并认真填写,且需要确保填写信息无误,之后准备好理赔相关材料和单证,一同寄送至保险公司。
3、材料审核
保险公司收到材料后,会对材料进行审核,如发现材料不齐全,会通知被保险人一次性补齐材料;如材料齐全,保险公司审核通过后,会确定赔付额度,并且会将审核结果通知被保险人。
4、转账支付
保险公司做出理赔决定后会通过短讯通知您,保险金将通过转账方式打入您的账户,同样您会收到到账的短讯。
什么人具备理赔申请资格
(1)申领医疗保险金的理赔应由被保险人本人申请,如被保险人为未成年人,应由被保险人法定监护人提出理赔申请;
(2)特殊情况:被保险人生前医疗费用保险金应作为其遗产由法定继承人提出索赔申请。