重庆安诚保险理赔流程

　　保险公司的发展越来越兴盛，市场上出现了很多的保险公司。重庆安诚保险公司作为一个全国性的保险公司，在金融体系占有重要的位置，将对重庆的经济社会发展产生积极而深远的影响。如果您购买了安诚保险，保险公司如何理赔？

　　（一）客户出险后48小时内拨打客服热线

　　保险公司报案员接报案并录入系统查抄保单信息，报案员电话通知查勘员该报案的详细信息，做好案件回访工作。并告知被保险人或其委托人索赔所需材料。

　　（二）配合保险公司做好查勘定损等损失确认工作

　　查勘员接到报案员调度通知后，在5分钟内联系客户。协助查勘员进行现场查勘拍照，查勘出险情况，施救标的，填写查勘记录，分析事故原因，审定保险责任，明确赔偿范围，确认损失项目及工时费，上传单证至核价、核损处，核价、核损完成后，出具事故损失确认书，并由客户或4S店人员签字确认；指导客户填写索赔申请书，以及再次告知被保险人或其委托人索赔所需材料。

　　（三）提交完整的索赔资料向保险公司申请赔偿

　　收齐客户提交的索赔单证，达成赔付协议后及时赔付

　　（四）领取赔款

　　保险公司核实单证齐全后在规定时限内完成理算、核赔、结案，通过银行转账方式支付赔款并短信提醒客户查收赔款。