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航意险如何辨真伪,出险理赔怎样做

  选择飞机出行的消费者购买一份靠谱的航意险是必需的。究竟如何甄别航意险保单的真实性呢?出险又该怎样理赔呢?

  甄别:电话和官网辨保单真伪

  保险专家表示,目前,消费者对航意险真实性的关注度较之前有所提高。在拿到航意险保单或收到保单号码后,消费者可通过拨打保险公司的统一客服电话进行保单验证,需要注意的是,各家公司的统一客服均为955开头,在验证前应先对保单上载明的保单验证电话或网址进行核实。

  除了电话查询外,保险专家指出,消费者可以就投保成功后保单信息在相应保险公司的官方网站查询。

  此外,保险专家指出,在拿到保单后,消费者可以首先通过外观来判断保单的真伪。首先,保单都是机打的,手写保单肯定有问题。真保单上都自带印刷的发票代码、流水号、限售地区等信息及字样。其次,看保单上生效时间的写法是否随意,标准的写法是“×年×月×日×时×分生效”。

  理赔:妥善保存各种票据

  专家指出,遭遇各种保险责任内的意外事故后,要及时拨打保险公司的报案电话,索取并保留好和事故有关的票据、清单等证明材料。

  除了保险单或保险单号、被保险人身份证明文件、理赔申请书、事故说明等常规理赔材料外,申请航班延误或行李延误赔偿的客户,还需提交航空公司出具的关于延误和延误时间的书面证明文件;申请机票取消赔偿的客户,还需提交航空公司出具的出票证明及退票扣款证明;若被保险人委托他人申请的,还应提供授权委托书原件、委托人和受托人的身份证明等相关证明文件。