投保航班延误险旅客如何保障利益

　　旅客购买保险，遇上飞机晚点，可以获得赔偿航班延误险。最近一段时间，接连几起乘客“拦机维权”事件，让人们再次把目光聚向航班延误问题。

　　拒绝“裸”飞，航空意外保险3折售，20元保险仅售6元！

　　标准由谁来定

　　保费标准谁来定？怎么定？20元的保费，最高赔偿400元，这样的产品定价是否合理？在航班延误时有发生的情况下，保险公司是否将赚到暴利？抑或是面临巨亏？

　　保费由谁来掏

　　旅客在春秋航空网站订票时，可以自主选购20元一份的航班延误补偿保险。春秋航空售票人员表示，该险种只对该公司乘客出售，并不面向所有乘客。据介绍，一旦航班发生延误将自动启动理赔程序，最快可在2个工作日内理赔完毕，款项可以直接付至旅客提供的账户。

　　据了解，该理赔业务上线后，购买旅客已超过1.2万人次，截至4月11日晚，承保方已向144名旅客支付理赔金。大众保险公司表示，将按航班时刻表起飞时间认定航班是否延误，由于乘客自身原因导致的航班取消或延误不能获赔。

　　“有了这个保险，能一定程度上减少乘客的经济损失、缓解乘客面对航班延误的焦虑情绪。”保监会财产保险监管部产品处处长曹海菁认为，监管部门鼓励这样的产品创新。

　　专家认为，意外险的条款费率比车险、寿险都好理解，投保者自己有比较。如果保费过高，在充分竞争的情况下，乘客将“以脚投票”。“从这个意义上讲，我们希望‘航班延误险’这一块市场能早点发展起来，机构主体和产品供给不断增加，给乘客更多选择。”

　　责任由谁来负？

　　“商业性的风险赔偿不能代替行政性的责任过失补偿。”专家强调说：“‘延误险’为旅客自掏腰包投保，保险赔偿是保险公司在履行他们和乘客之间的商业合同。