人保车险划痕险理赔技巧

　　想必很多市民在给汽车上保险的时候买了人保划痕险。如何进行理赔是长期困扰广大市民的一重大问题。要想知道人保车险划痕险的理赔技巧，首先要对人保的划痕险条款有所了解。

　　相关车险条款内容

　　保险责任：无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。

　　责任免除：被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失。

　　保险金额：保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，由投保人和保险人在投保时协商确定。

　　赔偿处理：（一）在保险金额内按实际修理费用计算赔偿。（二）每次赔偿实行15%的免赔率。（三）在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任终止。

　　确定“划痕险”还是“车损险”

　　1、人保划痕险只保无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤；而“车损险”对于无明显碰撞痕迹的人为车身划痕，人保划痕险是不负责赔偿的。

　　2、车辆划痕险仅仅是对于汽车覆盖件如车身、车门的表面出现划痕可进行理赔，当车身在停放时被人“恶意”捣乱，导致汽车覆盖件出现凹凸或其他破裂痕迹，就不属于汽车划痕险的理赔责任。

　　3、车辆在停放期间被其他车辆碰擦，如果有被碰擦的划痕，可以按车损险得到理赔。但是如果要按车损险核定，车主就应及时报警，按照交通事故程序来处理。