保险

出国旅游要区分旅行社责任险与旅游人身意外伤害险

  近年来,出国旅游“送”保险已成为旅行社推销旅游产品的常用促销方式,但相关专家提醒游客,旅行社“送”的保险大多是指“旅行社责任险”,并非专门为游客投的“旅游人身意外伤害险”。

  “旅行社责任险”是旅行社必须购买的法定险种,是指旅行社在从事旅游业务经营活动中,因自身的疏忽或过失,造成其接待的境内外游客遭受经济损失而应由旅行社承担的责任,转由保险公司承担赔偿保险金责任的行为。

  如果游客在旅行社规定的时间、区域外或自主选择其他游乐项目时出现意外,则不属于‘旅行社责任险’赔偿范围。

  “旅游人身意外伤害险”由游客自愿购买,保险期限多为几天,通常1元保费对应1万元的保额。业内人士建议,游客跟团出国旅游时,在旅行社购买每份10元-20元的“旅游人身意外伤害险”最划算。

  同时,专家提醒广大游客,在与旅行社签订旅行合同时,一定要确认旅行社“送”的是什么保险。

  近几年来,欧洲游、东南亚游的热度丝毫不亚于境内游,对于出国旅游的游客,购买24小时全球紧急救援保障的保险是必备的项目。

  保险公司一般都有出国旅游救助保险,它是由保险公司与国际救援中心联合推出的。该保险将原先的旅游人身意外保险的服务扩大,将传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,变为在事故发生时及时有效的救助。游客无论在境外任何地方遭遇险情,拨打专门电话即可获得无偿救助。

  值得一提的是,目前境内多数保险公司都与境外救援机构推出了境外紧急救援服务。比如美亚保险等公司都与美国国际支援服务公司(ISOS)、SOS国际救援中心、优普环球援助等国际知名救援机构合作。一旦保户在境外出险,只要与投保公司合作的救援机构取得联系,救援公司就会提供一条龙服务,包括治疗救援、安排家人到境外探病等。这类保险的手续很简单,除了向保险公司购买外,旅游者可以在相关旅行社办理所有的保险手续,或直接到机场投保。

  小贴士:付小费也有技巧

  ◆日本当进人饭店大门时,顾客可向女招待员付一些小费,而对于其他人员可不必付。

  ◆泰国顾客所付的小费,无论多少,都是需要。

  ◆新加坡付小费被禁止,如若付小费,则会被认为服务质量差。

  ◆澳大利亚没有给小费的习惯。

  ◆瑞士饭店餐馆不收取小费,而司机则可按明文规定收取车费10%的小费。

  ◆法国付小费是公开的,服务性的行业可收不低于价款10%的小费,财政税收也将小费计入。

  ◆美国付小费是极普通而自然的礼节性行为。一般来说小费是消费的10%-15%。

  ◆墨西哥将付小费与收小费视为一种感谢与感激的行为。