天安保险理赔查询如何进行?
购买保险产品后,消费者最关注的就是理赔事项了,通过理赔查询则可以查看相关信息。那么,天安保险理赔查询如何进行呢?本文将详细介绍理赔查询的步骤。
天安保险理赔查询之查询步骤
第一步:登陆天安保险公司官方网站(http://www.95505.com.cn/);
第二步:在页面的正上方,点击《服务中心》;
第三步:在新转换的页面中,点击《理赔进度查询》;
第四步:1、在保单及理赔进度查询中,输入保单号码(请输入完整的保单号码(以字母开头的保单请输入保单号码后10位)、证件号码(被保险人身份证件号码/组织机构代码)、验证码,点击《查询》。2、在保险卡查询中,输入保险卡卡号、保险卡密码、验证码,点击《查询》。
天安保险理赔查询之理赔流程
车险
第一步:客户出险
当您出险时,请保持冷静,及时拨打95505转1进行案件登记,同时请您保持手机畅通;。
第二步:拨打95505转1报案
报案后,请您协助保护事故现场,并向110备案,如涉及人伤案件,请您尽快救助伤者,如伤情严重请拨打120。
第三步:配合事故勘察
理赔服务人员会现场勘察,或指导您收集现场照片。
第四步:确认损失及车辆修复
与保险公司共同确认损失金额,并确认车辆维修方案。
第五步:递交理赔材料
常见的理赔单证包括:驾驶证、行驶证、身份证、银行卡、修车发票等。
第六步:领取赔款
当您收到赔款支付短信时,请及时验证赔款是否到账。
意外险
第一步:拨打95505
拨打天安保险全国统一报案电话95505。
第二步:准备材料
服务人员告知需要准备哪些材料。
第三步:理赔手续
带着材料到天安保险理赔办理,理赔点地址可以咨询95505。
第四步:审核
确属保险责任范围的事故,天安保险公司将在赔付协议达成后赔款。