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中宏保险理赔怎么样

  保险行业存在已久,然而保险理赔仍然是大家担心的重要问题。那么作为国内首家中外合资寿险公司的中宏保险理赔怎么样?今天小编就带大家了解一下。

  多渠道的沟通方式

  在客户需要帮助的时候,中宏保险能够第一时间为客户提供服务。如果客户发生理赔事故,除了直接联系服务代理人并告知相关情况,营销员会根据公司要求办理理赔申请之外,还可以致电95383客户服务热线,或发送电子邮件均能得到及时的帮助。

  高效率的理赔时效

  在理赔时效上,客户根据自己的情况提交相应的材料。在不需要勘察的请款下,理赔会在3个工作日内完成,理赔效率快。无论是个人客户保险服务,还是团队保险服务,中宏均能很好的控制理赔时效,避免客户长时间的等待。同时,也能给客户传达出一种温馨感觉,完成的不仅是理赔的过程,更是对客户当前处境和状态情况的认同。