摩托车交强险理赔流程指南及所需资料

　　现如今，摩托车和汽车一样，都需要购买交强险后才能上路行驶，这样在出险时车主也能有所依仗。对于车主而言，要想在出险后顺利获得摩托车交强险的赔付，还应认真了解理赔流程、所需材料、特殊情况处理等细节，以免耽误理赔的进度。

　　基本流程

　　事故发生后，相关人员应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司，以便相关部门备案；若涉及第三者伤亡或财产损失，被保险人应先联系120急救电话或拨打110交警电话。保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料；自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。对不属于保险责任的，保险公司会书面说明理由。

　　所需材料

　　车主进行摩托车交强险索赔时，需根据实际情况准备好身份证、驾驶证、行驶证和保险单、索赔申请书、交通事故责任认定书、调解书、简易事故处理书、交通事故自行协商处理协议书、车辆定损单、车辆修理发票、财产损失清单、医院诊断证明、医疗费报销凭证、伤残鉴定书、死亡证明、领取赔款人身份证明等材料。

　　特殊情况

　　若发生交通事故时，车主遇到机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；驾驶人无有效驾驶证的；驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；车辆不能自行移动的；碰撞建筑、公共设施或者其他设施等情况，应当保护现场并立即报警，以免影响后期的理赔结果。

　　相关知识：如果保险公司拒保或者变相拒保交强险怎么办？

　　由于摩托车的交强险费率比汽车低，但保险公司却承担着和汽车交强险相同的赔偿限额，所以，有一些保险公司总是找各种各样的理由（例如没有保单、出单员不在、捆绑销售意外险）来拒保或者变相拒保摩托车交强险。前面我们已经讲了，交强险不仅对车主来说强制投保，对保险公司也是强制承保。只要资料齐全，保险公司必须无条件立即承保，如果保险公司以“没有保单”等理由变相拒保，建议对其录音、录像，保留好证据后拨12378向当地保监局投诉，保监局会对其依法查处。

　　——《交强险条例》

　　第三十八条保险公司违反本条例规定，有下列行为之一的，由保监会责令改正，处5万元以上30万元以下罚款；情节严重的，可以限制业务范围、责令停止接受新业务或者吊销经营保险业务许可证：

　　拒绝或者拖延承保机动车交通事故责任强制保险的