淘宝保险理赔

　　据了解，运费险理赔方式：若您投保了退货运费险且实际发生了退货，退货产生的部分运费会由保险公司给予理赔，具体如下：

　　第一步：在交易尚未成功前，发起退货退款申请；

　　第二步：卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号；

　　第三步：退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接退回到您的支付宝账户，无需您进行任何操作，建议后续关注。

　　卖家购买退货运费险，买家如何申请理赔？

　　当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：

　　第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请（点此查看如何申请退款）；

　　第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息（点此查看如何填写退货信息）；

　　第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。

　　第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

　　注意：

　　1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，则无法给予理赔；

　　2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货，保险公司将无法给予理赔；

　　3、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付；

　　那么，国内航意险如何理赔？

　　如果是航班延误险的理赔，一般是在飞机降落的3天内系统自动理赔到您的支付宝账户里面，如果是航班意外险，则需要提供相应的医疗文件，联系保险公司进行理赔，如在理赔上有任何疑问，请随时联系保证公司核实。

　　关于理赔请参照阳光保险集团保险条款，或拨打阳光保险全国统一客服电话：95510、0571-875631112、0571-87563177。

　　投连险理赔申请资料

　　根据《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

　　人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

　　理赔申请资料：

　　申请理赔时您需要根据出险的责任类型提交必要的理赔材料，所需材料及其获取方法如下图所示：

　　注：（当申请人为被保险人、受益人本人时，须提供申请人本人身份证明；当申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力人时，需提供该申请人为无民事行为能力或限制民事行为能力的证明；当申请人为监护人时，需提供该申请人具有合法监护权的证明；当申请人为继承人时，需提供该申请人具有合法继承权的相关证明。）

　　以上各项申请材料请在事故发生时及时索取、谨慎保存，以备后用。

　　领款手续：

　　当公司对您提供的理赔申请资料审核完毕，并做出给付决定时，会及时通知您领款。接到通知后，您可凭本人身份证件到公司办理领款手续。

　　如果您希望通过银行转账，可在申请理赔时填写转账协议，公司将把理赔款转到您的银行账户上。