保险

中国人寿车险报案电话

  那么,中国人寿车险报案电话是多少呢?

  据了解,中国人寿为您专设了95519/4008695519双重客户服务专线,365天×24小时提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活、道路救援等服务。

  请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。

  【车险知识】

  1、中国人寿车险理赔流程

  2、客户出险,请立即拨打客户服务专线报案

  3、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间

  4、查勘定损员到达现场

  5、查勘定损员处理事故

  6、判断事故责任,填写查勘报告

  7、定损

  8、核损通过

  9、(车险)客户自主选择修理厂维修车辆

  10、根据案件类型,客户提交理赔资料

  11、公司理算,核赔

  12、赔款转账