从网上买保险有哪些风险

　　现在去网上买保险的人越来越多了，但是网上买保险可能不是那么安全，那从网上买保险有哪些风险呢？

　　网销只是一个渠道

　　无论是互联网保险，还是线下购买，都只是保险公司销售保险的一个渠道。这就跟在天猫旗舰店和在超市买东西，是一个道理。只要在正规的网站买保险，有保单（合同）、有保单号，那就保准你买到的是真保险。

　　常见的保险公司销售渠道，还有让自家的代理人卖（个代渠道），让银行的理财经理卖（银保渠道）等。相较而言，互利网渠道的成本更低，卖的保险往往也更有价格优势。

　　网上下单之后，如果您需要发票的话，可以打电话给客服，把保单信息、发票信息告知给客服，您就可以在家等发票到。

　　找到保单，验证真伪道

　　在网上买保险，付款确认、投保成功后，投保的时候通常要求您填了邮箱，千万不要写错啦。要不了多久您就会收到一封“xx保险承保成功通知邮件”，邮件内附电子保险单。

　　这张保单就是您和保险公司签订的保险合同，记录了您的投保信息、保险条款等。

　　有细心的朋友会问了：这电子版的保单，可信吗？小编告诉您，电子保单和纸质保单没啥区别，从法律上来说，电子保单和纸质保单一样，都具有法律效力。PS：相关法条，可以参考《保险法》第十三条和《合同法》第十一条。

　　如果您还不放心可以通过保单验真查询，再次确认一下。当然，如果您觉得一定要纸质保单才放心，也完全没有问题。只要告知客服，随后就会有专门的保单中心为您寄出。

　　分享两种常见的保单查询方法

　　通过所买保险公司的官网或者官微进行保单验真；

　　拨打所买保险公司的官方客服电话，告知保单号进行查询。

　　然而，由于保险条款的专业性与复杂性

　　消费者在网上买保险时，很容易踩到“高收益”等陷阱。

　　目前，互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险，以及一些场景创新类产品，如航班延误险、退货运费险等。数据显示，互联网保险保费收入从2013年的318亿元迅速增加到2016年的2347亿元，增幅达638%。2017年一季度，互联网保险业务实现保费收入886.60亿元。

　　随着市场份额大幅增加，互联网保险投诉量也在激增。

　　据保监会公布的信息显示，互联网保险投诉较多的险种为航班延误险、旅行意外险等。投诉集中在销售与理赔环节。造成销售投诉的主要原因在于保险公司夸大保险责任或收益、隐瞒缴费期限、不实宣传等；理赔投诉则主要集中在理赔金额争议、理赔时间过长、责任认定不清等方面。

　　对此，保监会发布风险提示

　　提醒消费者在互联网平台购买保险时注意两大风险

　　一类风险是产品宣传藏“忽悠”。

　　有的保险公司为片面追求爆款、吸引眼球，存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题，容易造成消费者误解。

　　另一类风险是不法行为“鱼目混珠”。

　　一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目，假借保险之名非法集资。或承诺高额回报引诱消费者出资；或冒用保险机构名义伪造保单，骗取消费者资金。

　　那么，消费者应如何防范风险，保护自身权益呢？

　　监管部门专业人士给出了建议

　　第一，在互联网平台购买保险时一定要仔细阅读保险合同，一方面主动点击网页上的保险条款链接，认真阅读保险合同和投保须知，了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容；另一方面不要望文生义，如果有疑问，及时咨询保险公司客服，防范销售误导。

　　第二，保险的主要功能是为社会公众提供风险保障，而不是提供高额投资回报。保险消费者应树立“保险姓保”的意识，选择符合自身保险保障实际需求的保险产品；在网上投保后，可通过拨打保险公司统一客服电话、登录官方网站或前往保险公司柜面等方式核验所购保单的真实性；要提高警惕，不盲目相信高收益宣传，不随意在可疑网站提供个人信息，自觉抵制诱惑，谨防上当受骗。

　　监管部门提醒，在享受保险服务过程中，如果合法权益受到侵害要及时投诉；如果遭遇以保险为名实施的诈骗，要尽快通知开户银行和保险公司，并向公安机关报案，维护自身合法权益。