北京市社保中心电话

　　朝阳社保中心服务网点：85823281

　　海淀社保中心服务网点：68940680

　　东城社保中心服务网点：84038437

　　【12333简介】

　　服务时间

　　提供周一至周日全天24小时人工服务

　　人工服务

　　市民拨通“12333”选择“0”后，咨询员直接解答市民来电咨询的问题。遇到疑难问题转接专家解答。（如无法拨通“12333”的，请拨打51712333、63316602同样可进行政策咨询。）

　　自助服务

　　市民拨通“12333”选择“4”后，可以通过自助语音服务查询个人劳动能力鉴定结论相关信息；选择“5”后，可以通过自助语音服务查询在职职工养老、医疗、失业、工伤及生育五项保险的参保情况及参保人员定点医疗机构基本信息。

　　传真服务

　　咨询者选择人工服务后，可向咨询员索取人力资源和社会保障政策方面某一内容的文件，待提供传真机号码后，就可以得到此传真文件。