平顶山住房公积金查询个人账户

　　目前平顶山住房公积金中心提供多种查询方式，方便广大职工查询自己的个人住房公积金余额：

　　①拨打12329按语音提示操作

　　②登陆平顶山公积金网站www.pdsgjj.com，输入身份证号码查询。

　　③带身份证前往省直住房公积金管理中心营业二楼营业厅即委托工作人员查询。

　　【平顶山电话查询公积金个人账户简介】

　　据了解，12329住房公积金服务热线是根据住房和城乡建设部的统一要求，经工业和信息化部批准，正式核配的住房公积金热线专用号码。为进一步提升住房公积金服务水平和工作透明度，向市民提供更加便捷、顺畅的咨询服务，我市公积金管理部门经积极筹建和调试，开通了“12329”服务热线。12329住房公积金服务热线提供自助语音服务、人工咨询服务、投诉受理服务、回访调查服务等服务内容。

　　自助语音服务，通过语音播报提供住房公积金相关政策、办事指南、个人账户情况的自助查询服务，24小时在线，市民可以随时拨打；人工咨询服务，由专业客服人员一对一提供住房公积金缴存、提取、贷款政策、业务办理条件、要件、流程等方面的咨询；投诉受理服务，受理对违反《住房公积金管理条例》、业务办理中不规范行为的投诉，接受对住房公积金政策或业务的建议；回访调查服务，由客服人员主动呼出，对投诉建议处理结果、服务满意度等情况进行回访和调查。

　　市民本地拨打12329住房公积金服务热线按市话收费，人工语音服务时间为周一至周五上午9：00—12：00、下午1：00—5：00（法定节假日除外）。