保险

车辆出险怎么办?

  车辆出险怎么办?许多车主或被保险人在自己的车辆出险并不知道该怎么办,有的人第一次出事,心里很慌又怕麻烦,私了时难免会被人家敲一笔,有的人由于不知道索赔的程序,不知道该备齐哪些材料,常常往返保险公司多次,在这里保险专家提醒广大司机要注意:保险车辆发生保险责任范围内的事故后,应当向保险公司索赔,索赔得按一定程序并向保险公司提供规定的凭据。

  第一时间通知保险公司

  “在车辆出险后,车主应该立即停车,积极保护现场,迅速向公安交管部门报案,同时,一定记得通知保险公司。”从事保险理赔业务的赵先生表示,这样保险公司会派出专业人员赶赴现场协助处理事故,调查分析事故原因,核定事故损失,在保险定损问题上,就不会产生纠纷了。

  车主只需待事故处理完毕后,即可带齐有关证明向保险公司索赔。一般来讲,需要携带的证明包括:被保险人身份证原件、保险单正本、报案人身份证原件、事故中驾车司机驾驶证、事故车辆行驶证等。

  提醒:随车一定要带着投保卡,因为保险公司在现场勘察时需要看这些证明,另外,投保卡上有保险公司的报案电话,方便车主及时联系保险公司。

  外地出险通知分支机构

  如果车辆在异地出险后,也应及时通知交警,同时,如果当地有车辆投保的保险公司分支机构的,可向当地分支机构报案,要求其派查勘人员进行查勘定损,也可以向原投保地区的保险公司报案,要求其通知当地保险公司分支机构派查勘人员进行查勘;但如果当地没有保险车辆投保的保险公司的分支机构,则应向原投保地区的保险公司报案,按照保险公司的指示进行处理。

  提醒:一般来说异地出险的案件,如果投保的保险公司没有在当地设立分支机构,则在查勘及索赔时会给车主带来很多不便,因此,建议投保时选择规模较大的全国性的保险公司进行投保,省去不必要的麻烦。