保险公司回访电话内容

　　投保人签收保险合同后有10-15天的犹豫期，保险公司需要在犹豫期内进行电话回访，以向投保人核实销售人员在销售过程中是否如实介绍保险产品相关重要内容。那么，保险公司回访电话的内容是什么呢？我们一起来了解一下。

　　保险公司回访电话内容介绍

　　一、《人身保险业务基本服务规定》第十五条规定，人身保险新单业务回访应包括以下内容：

　　1、确认受访人是否为投保人本人；

　　2、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；

　　3、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；

　　4、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；

　　5、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；

　　6、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；

　　7、采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。

　　二、《人身保险新型产品信息披露管理办法》第二十四条对投资连结保险投保人的回访应当包括以下内容：

　　1、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人是否在投保单上亲笔签名；

　　2、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

　　3、确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

　　4、确认投保人是否知悉投资连结保险的投资回报是不确定的，实际投资预期收益可能会出现亏损；宣传材料上的利益演示仅基于假定的投资预期收益，不代表未来的实际预期收益；

　　5、确认投保人是否知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额；

　　6、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。

　　以上便是保险公司回访电话内容的详细信息，小编提醒大家一定要认真倾听专线电话的告知事项，明确双方责任及义务，以保证在第一时间享受到保险公司提供的相关服务。