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人保电话保险三大误区需注意

  人保电话保险是以电话为主要的沟通手段,使得客户在购买保险的时候更加方便快捷。但是人们在对人保电话保险的看法中存在很多误区,下面是小编整理出来的三种人保电话保险的误区现象。

  人保电话保险误区现象一

  一些客户在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于客户来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话保险投保的一大利好。

  人保电话保险误区现象二

  受限于老的投保习惯,一些初次接触电话保险的客户,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话保险”即“异地投保”。由于电话保险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

  人保电话保险误区现象三

  交强险是法定强制保险,电话保险投保过程中也是可以投保的。比如,在平安电话保险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话保险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上保险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。