保险

销售误导危害大,湖南保监局提出注意事项

  近日保监会对销售误导进行了大范围的整治,并提出了追责制度,这将在一定程度上抑制销售误导的出现。近年来,湖南保监局将防范打击销售误导作为人身保险监管工作的重点,并提出了九大注意事项。

  1、查看资格

  湖南保监局提醒保险消费者,在购买保险前,均应该注意查看销售机构是否持有中国保监会颁发的《经营保险业务许可证》或《保险兼业代理许可证》,查看销售人员是否持有《保险代理从业人员展业证书》,切忌在无证机构和人员处购买保险。

  2、认清属性

  购买保险时,千万不要把保险产品理解为银行存款、国债、基金等金融产品,不要片面比较,更不要相信“存款送保险”等销售语言。

  3、读懂条款

  对于密密麻麻的保险条款,购买人也应该耐心阅读,对于黑体字部分要特别注意,重点理解保险责任、责任免除、保险期限、缴费期限与金额、退保费用扣除等内容。值得一提的是,目前各大保险公司均有客服热线,在条款理解上不明白的,完全可以拨打客服热线进行咨询。

  4、接受提示

  保险公司或代销场所均向消费者公示了《人身保险投保提示书基准内容》,可以认真阅读后,再选购保险产品。

  5、量力而行

  消费者在购买保险产品时,需要根据自己的保险需求和持续缴费能力选择人身保险产品,重点关注缴费金额、期限和保险期等。

  6、善用犹豫期和牢记退保有损失

  退保是投保人享有的保险合同权利,通常保险期限在一年以上的人身保险合同设有犹豫期,一般是投保人、被保险人收到保单并书面签收日起的10天以内。在犹豫期,如果退保,保险公司仅扣除不超过10元的成本费,然后将全部保费进行退还。不过,在犹豫期之后退保,保险公司则会按合同约定退还,投保人肯定会损失部分保费。

  7、了解新型产品的风险和特点

  许多保险产品名称后,往往会有括号,注明了保险产品的类型,主要为分红型、投资连结型和万能型。投保人应该详细了解每种类型产品的风险与收益,然后再做出是否购买的决定。

  8、亲笔签名

  购买保险是合同行为,投保人的签名具有法律效力,不要在不了解保险条款的情况下随意签字,也不能在空白的投保资料上签字,更不能委托销售人员在内的其他人代为签名,或代为抄录风险提示语句。

  9、认真对待回访

  购买保险后,保险公司会在犹豫期内通过电话等方式进行回访。首先,投保人应该提供真实的联系方式,在接受回访时耐心听取问题并如实作答,遇到不清楚或理解有误的地方,可以马上提出,以便在犹豫期内处理所有问题。