保险

华夏人寿保险报销相关事项

  保险已经逐渐的进入到我们的生活中,身边大多数人都会为自己购买保险。但是,很多人对于保险报销流程却都不了解。今天小编就带大家了解一下华夏人寿保险报销相关事项。

  报销流程

  华夏人寿保险理财产品报销流程主要包括报案、理赔申请、公司受理、审核/调查、理赔结案以及理赔通知等几个步骤,投保人可以按此步骤进行理赔。

  报销时效

  申请资料齐全、案件性质清晰不需要进一步核实的案件,保险公司应自受理之日起10个工作日内作出理赔决定,并及时将处理结果告知客户;对于10个工作日内尚无法确定处理结果的理赔申请,保险公司应将处理进展情况通知客户。

  对于客户申请理赔资料不齐全的,公司会一次性通知客户所需补齐理赔资料,避免客户多次往返办理。

  给付通知

  华夏人寿保险公司在做出理赔给付决定后,会及时通知客户领取保险金。

  不能赔付案件处理

  对于不能赔付的案件,华夏人寿保险公司会给客户不予给付的通知书,并在通知书上说明不能赔付的原因及不能赔付是否影响保险合同的效力。