保险

阳光保险真心守护,理赔细节需注意

  众多消费者之所以购买阳光保险真心守护两全险,是为了获得良好的保障。然而,若投保人不能清楚了解“真心守护”的理赔细节,可能会在索赔时遇到不少麻烦。据悉,“真心守护”的理赔流程很简单,主要包括报案、申请、审核、付款这四个步骤,而其理赔材料则要根据保险金而定。

  基本流程

  被保险人出险后,投保人/受益人应于10日内通过微信、电话、官网、柜面等渠道报案;投保人/受益人需在报案后准备好理赔所需的具体材料,然后尽快提交给保险公司;阳光人寿保险公司受理理赔申请后,会第一时间核实理算,做出理赔决定;理赔决定做出后,阳光保险公司会及时告知投保人/受益人,属于保险责任的案件将第一时间支付保险金,然后短信提醒付款。

  所需材料

  满期生存保险金申请:保险金给付申请书、保险合同、受益人有效身份证件、被保险人的户籍证明;

  身故保险金/意外身故保险金申请:保险金给付申请书;保险合同;受益人有效身份证件;国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明书或验尸证明;如被保险人为宣告死亡,须提供法院出具的宣告死亡判决书;被保险人户籍注销证明;所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。