保险

炎炎夏日,您的车需要一份自燃险

  由于气温居高不下,上海地区连续发生多起车辆自燃事故,在8月12日当天,更是一连发生三起事故,让车主再次对车辆自燃风险提高警惕。

  高温烈日下,车辆自燃风险陡然上升,不少车龄不长的车辆也出现自燃。要规避这种风险,车主需要投保附加自燃险。

  附加自燃险来保障您的车

  车主汪先生最近就遇到了这样的尴尬。他将桑塔纳私家车停在路边,由于线路老化突然自燃,幸好及时发现并用灭火器灭火,才没有全车损毁。事后,他向保险公司提出索赔,想对烧坏的线路申请赔偿,可是保险公司却答复说,汪先生并没有投保自燃险,拒绝赔偿。

  由于车辆自燃所造成的损失金额较大,不少车主关心,自己已经够买的保险产品是否可对自燃予以赔偿?

  据平安财险公司理赔专家介绍,如果车主只是投保了最基本的车损险、三者险、盗抢险组合,那么当车辆发生自燃事故后,保险公司是不会予以赔偿的,因为自燃并不属于车损险的理赔范畴。

  其实,在风险发生以前,很多车主都会抱有侥幸的心理,为了节省保费而忽视附加险保障,其实,在一些特殊环境影响下,这样的做法很可能损失惨重。平安财险理赔专家指出,目前购买自燃险的客户大部分是单位车辆,私家车主很少购买自燃险,投保比例不到一成。从理赔数据来看,有的车辆使用2~3年内就发生了自燃。遇到今年的高温天气,自燃风险加大了很多。

  那么,车辆附加自燃险到底贵不贵呢?以15万元、2年车龄的家用国产车为例,保费在100元左右,可以说完全在车主承受范围之内。当然,随着车辆的老化,自燃风险会随之增加,相应的保费也会随之提高,但也不过几百元一年。

  注意车内安全隐患也要注意

  那么,投保了自燃险是否就万事大吉了呢?车险理赔人士提醒说,即便车主投保了自燃险,也可能在车辆自燃后遭到拒赔。

  例如,车辆内载有打火机、香水、灌装气体等容易在高温下自燃、自爆的物品,若起火点确认为上述自带危险品,那么这种外部因素导致的车辆自燃就不在自燃险赔偿范围内了。另外,如果车主喜欢改装车辆,比如添加防盗器、换装音响、添加空调等,一旦发生电路短路,造成自燃风险,保险公司也是有权拒赔的。

  因此,我们提醒车主,即便已经投保了车辆自燃险,在行驶前、行驶途中也应做好检查工作。例如注意轮胎压力和温度,否则容易发生爆胎事故。离开车辆时,切记将易燃、易爆物品带离车辆,以防止其受热后引发火灾。车上应携带灭火器,等等。

  车辆一旦发生自燃,车主应当及时拨打110、119报案,取得公安方面的事故证明以及消防方面的火灾证明。

  免费道路救援解车主急难

  除了自燃,高温季节,汽车抛锚、爆胎等现象发生数量会明显增多。为解决车主的这些烦恼,保险公司的免费道路救援服务就能为车主解决不少烦恼了。

  比如,平安车险与专业的救援公司合作推出的“免费非事故道路救援”服务,在全国范围内,100公里以内、一般施救车辆所能通行和到达的区域,平安都可为车主带来更好更周到的服务。凡平安车险VIP客户、平安网销车险客户、电话车险客户,均可在保单有效期内,免费享受道路救援服务,不限次数。内容包括紧急接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援7项非事故道路救援服务。

  以前,车主只有出险时才会主动联系保险公司。现在,保险公司大多主动服务非事故车主,帮助客户解决车辆在行驶中发生的一些小麻烦、小故障,将车险的作用由“出事赔钱”变成“日常应急”,很好地解决了“远程交易后,客户关怀缺失”的问题。