新华短期旅游险理赔流程是什么？

　　随着产业的不断繁荣，新华保险频频推出各种短期旅游险，因此游客都青睐选购新华短期旅游险。但有不少游客不知道新华短期旅游险理赔流程是什么，下面小编将详细为大家解答疑惑。

　　新华短期旅游险理赔流程

　　一、报案

　　发生保险事故后，请在10日内通过统一服务电话95567向我公司报案，

　　报案时请提供以下基本信息：

　　（一）出险人姓名、身份证号码、保单号；

　　（二）出险的时间、出险地点、出险原因、出险经过与出险结果等；

　　电话中心客服代表将受理您的报案，并给您提供专业理赔指导，

　　如指导您收集保存理赔申请所需材料、指导就医，指导理赔申请等。

　　二、备齐申请资料

　　备齐理赔材料后，在法定的理赔申请时效内，您可亲临本公司客户服务中心或委托保单服务人员提交正式索赔申请。综合柜员审验索赔申请材料后，符合立案条件者，即时给予立案受理并签署文件签收清单；不符合条件者，不予立案受理，退还申请材料及出具书面不予立案通知。

　　三、领取赔款

　　立案受理后，审核审批人员依据保险合同及保险法律法规，对理赔申请材料进行审查，最终确定属于保险责任的，将予以结案处理。结案后，客户服务人员将电话通知您理赔结果并指导办理结案手续，最终实施理赔金转账、出具理赔通知书、退还所有非必须保留的申请证明原件等。

　　新华短期旅游险理赔所需资料

　　1、保险合同；2。索赔申请书及申请人身份证明原件；3。索赔委托及受托人身份证明原件；4。申请人与出险人身份关系证明原件；5。赔款给付方式协议书；6。意外事故证明；7。死亡证明、户口注销证明；8。医疗诊断证明书和门诊/急诊病历；9。出院小结或住院病历；10。医疗费用收据或发票原件和费用明细清单；11。医疗费用分割单/第三方给付凭证；12。残疾鉴定书；13。出险人病理检验、血液检验及其它科学方法检验报告；14。其他证明和资料。

　　新华短期旅游险理赔单证说明

　　索赔申请书：可通过网站下载、柜面领取、服务人员领取。索赔申请书由保险金受益人本人签字，医疗、残疾、失能、重大疾病保险金受益人为被保险人本人，身故为指定受益人或法定继承人；申请人如为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，应由其法定监护人申请，同时应出具法定监护证明。如有受托人则需在《索赔申请书》对应授权委托栏填写；申请权利人在委托人处签字。

　　意外事故证明：涉交通事故需提供由交通管理机关出具的《交通事故责任认定书》；涉及安全生产事故的需提供安全监督管理机关出具的安监事故证明；涉及民事伤害事故的需提供公安机关出具的事故处理证明；涉及刑事案件的需提供人民法院或公安机关出具的事故处理证明；涉及特定场所发生的出险事故，如学校、商场、公共场所等，需提供其管理部门提供的事故处理证明。

　　其他证明和资料：投保人或受益人所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他证明和资料。