保险

出租车保险理赔,具体流程要清楚

  众所周知,如果出租车公司为出租车办理了保险,那么在出险后便可获得赔偿。不过,要是您不了解出租车保险的理赔流程,可能会带来一些麻烦。通常情况下,出租车的保险理赔,只要按照“报案—查勘与定损—维修—递交理赔材料—审核与赔款”的流程来操作即可。

  报案

  保险车辆若发生道路保险事故后,应立即向事故发生地交通管理部门报案,同时拨打保险公司报案电话。需要注意的是,所有报案一定要在事故发生的48小时内,否则保险公司可拒绝理赔。

  查勘与定损

  保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要出租车车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,出租车车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

  维修

  定损后,出租车公司可选择将事故车拖到保险公司指定的修理厂的(建议),修理厂会尽快将车辆修理好。当然,也可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。

  递交理赔材料

  一般来说,理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

  审核与赔款

  出租车公司提供的各种单证齐全后,保险公司应当迅速审核验证有关单据,调查核实有关证明及资料分权限核批。在保险责任范围内的,保险公司会通知出租车公司领取理赔款,一般只要带好相关证明(如身份证,保单,赔案回执)去保单所属保险公司的财务部领取即可。