保险

安邦保险理赔流程是什么

  消费者购买安邦保险后,如不幸出险后需要办理理赔。那么,安邦保险理赔流程是什么?主要包括报案—现场勘察—提交索赔单证—理算确定赔偿金额—网银支付保险赔偿金等步骤,下面我们看看详细的介绍。

  报案

  客户发生保险事故后,在48小时内拨打95569热线电话,公司三分钟内完成报案受理;

  现场查勘

  市区30分钟内到达现场,其它地区按里程公里数合理时间内到达现场或与客户预约查勘时间;

  提交索赔单证

  当场审查资料的有效性与齐全性,并向客户出具索赔材料接收回执单;

  理算确定赔偿金额

  1万元以下3个工作日完成;20万元以下5个工作日完成;20万元以上7个工作日完成;

  网银支付保险赔偿金

  客户对赔偿无异义,在提供准确有效的收款人银行账号信息后;1万元以下案件1个工作日内赔款到账;1万元以上的案件3个工作日内赔款到账。