保险

旅行社责任险旅与旅游责任险的区别

  “不少游客以为旅行社只要投保旅行社责任险,他们就都受保障了,不管什么问题都能找保险公司了,其实根本不是一回事”,保险公司人士表示。

  旅行社投保的是旅行社责任保险,是国家强制旅行社投保的险种,是指对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受损害,应由旅行社承担的责任,保险公司承担赔偿保险金责任的行为。保障的是旅行社而不是旅客。也就是说,旅行社责任险并非旅游意外险。所以,游客在与旅行社签订旅游协议时,应该在合同中明确指明需要旅行社为其投保的险种,如人身意外伤害险、交通意外伤害险等。另外,旅客还可以自行向保险公司投保旅游意外伤害保险,以使自己的权利得到充分保障。

  美亚保险广州分公司孙蓓华表示,旅行社责任险属于责任保险范畴,而游客自身购买的旅行保险属于个人意外伤害保险,两者的承保对象和责任范围完全不同。在旅途中,如果因为旅行社的疏忽或失误导致游客发生意外,游客可以向旅行社索赔,由承保旅行社责任险的保险公司负责赔偿损失。

  她举例说,在从事危险性高的活动和旅游项目时,如果因为导游本身没有尽到提醒责任或其他过失而导致游客发生意外,就属于旅行社过失的一种情况;但海啸、地震等完全不可预测的“天灾人祸”的因素导致游客伤亡,旅行社本身就不负担任何责任,游客不能向旅行社索赔,能够保障游客的只有游客本身购买的旅游意外伤害保险。