泰康健康有约理赔，具体事项须知

　　在投保泰康健康有约之前，不少家庭或单位除了会认真阅读保险条款中的保险责任与责任免除内容，还会了解其中的理赔事宜，以免给日后带来不必要的麻烦。据悉，该产品理赔，一般应按照“报案—提交材料—审核—支付保险金”的步骤操作。

　　基本流程

　　发生保障范围内的事故后，被保险人或者受益人应当在10日内通知保险公司，保险公司接到电话后，会询问具体情况，并告知您应当提供的材料。之后，准备保险公司需要的材料，并将这些材料提交上去保险公司受到材料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。对属于保险责任的，履行给付保险金义务。

　　所需材料

　　申请轻症疾病保险金、重大疾病保险金、轻症疾病豁免保费，需要提供合同；疾病保险金受益人的有效身份证件；由医院专科医生出具的被保险人的疾病诊断证明书，以及由医院出具的与该疾病诊断证明书相关的病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告；所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

　　申请身故保险金，提供合同；身故保险金受益人的有效身份证件；国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或者其他有权机构出具的被保险人的死亡证明；所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。