中华联合财产保险公司简介

　　中华联合财产保险股份有限公司是经中国保监会批准，于2006年12月由中华联合保险控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是由国家财政部、农业部专项拨款，新疆生产建设兵团组建成立的新疆兵团保险公司，成立于1986年7月15日，是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日，经国务院同意，新疆兵团保险公司更名为中华联合财产保险公司，成为全国唯一一家以“中华”冠名的保险公司。2004年9月，经中国保监会批准，公司实行“一改三”的整体改制方案，成立“中华联合保险控股股份有限公司”，下设“中华联合财产保险股份有限公司”和“中华联合人寿保险股份有限公司”两家独立法人子公司。

　　由新疆生产建设兵团、新疆兵团国有资产管理委员会、新疆兵团投资中心、新疆华联投资有限责任公司、乌鲁木齐国有资产经营有限公司、新疆锦棉棉业股份有限公司等19家单位设立，公司总部设在乌鲁木齐，注册资本金15亿元，下设中华联合财产保险股份有限公司和中华联合人寿保险股份有限公司两大独立法人子公司，在全国25个省区市设有37家分公司、支公司近200家，员工2万余人。2010年12月，为了适应新的发展形势，2010年公司总部从乌鲁木齐迁至北京。2012年3月，经中国保监会核准同意，公司注册资本金增加至75亿元人民币。

　　服务概述

　　全天候接报案

　　全天候受理理赔服务：提供理赔报案365天24小时无间断、人工受理服务，并即时安排后续查勘定损服务。

　　现场查勘

　　（一）深圳市区域

　　1、查勘范围。

　　只要报案时第一现场（高速公路除外）保持完好的现场，包括为了避免交通堵塞而移至旁边等待处理的现场，均可提供第一现场查勘服务。

　　2、查勘承诺。

　　（1）我公司提供24小时全天候现场查勘服务。

　　（2）深圳市二线关内半个小时内赶到现场，深圳市二线关外的松岗、公明、大鹏、南澳、葵涌区域一个小时内赶到现场。若遇塞车或其他状况未能按时赶到现场的，查勘员提前与报案人员进行沟通，确认预计到达时间。

　　（3）无论是单方事故还是多方事故，只要是责任清晰、无人员受伤、事故方无争议、损失方均在场，且损失不超过1万元的保险事故，被保险人可凭我公司出具的《现场查勘记录》办理索赔，

　　免公安交警部门处理。

　　（二）深圳市以外地区

　　委托当地分支机构或保险公估代为查勘，如遇到不顺畅的问题，我公司负责与当地分支机构或保险公估机构协调解决。

　　定损

　　1、保险车辆出险后，可自行选择维修厂修车，我公司在一个工作日内及时安排上门定损服务。

　　2、保险事故车辆（常见车型）发生损失时，在资料完整的前提下，自损失标的更换项目和修理项目确定之日起，我公司对定损时效承诺如下：

　　（1）损失金额在5000元以内的，1个工作日内完成；

　　（2）损失金额在5000元至10000元的，3个工作日内完成；

　　（3）损失金额在10000元至50000元的，5个工作日内完成。

　　3、保险公司定损人员对受损车辆应本着实事求是的原则定损，定损价格必须公正合理。

　　4、前后挡风玻璃单独破碎险项下的事故处理：

　　保险车辆发生前后挡风玻璃单独破碎项下的保险事故，受损车辆可直接前往深圳市信义玻璃公司直接更换受损玻璃，我公司免上门定损。

　　5、保险双方对维修估价存有异议时，可通过协商解决，也可聘请公估机构进行公估。

　　理算核赔

　　被保险人在事故处理完毕后提交索赔资料时，在案情真实、资料完整的情况下，我公司承诺：

　　（1）赔偿金额在5000元以下的案件，1个工作日内赔付；

　　（2）赔偿金额在5000元至10000元的案件，3个工作日内赔付；

　　（3）赔偿金额在10000元至50000元的案件，5个工作日内赔付。

　　预付赔款

　　（1）被保险人对于案情复杂但明显属于保险责任范围的案件，如果一时不能结案，可向我公司申请预付赔款。

　　（2）我公司在对于涉及交通事故人员受伤在医院治疗发生的医疗费用，可根据实际情况及相关材料进行预付。

　　理赔流程

　　理赔流程主要分为以下三个大步骤：

　　（1）采取措施减少损失，向保险公司报案，配合理赔查勘。

　　（2）提供事故报告及有关单证、资料。

　　（3）确定保险公司的损失核定，领取赔款。

　　详细步骤见下图：