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淘宝换货运费险怎么退

  由于退货运费险(买家版)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,保险公司在“退货成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。

  那么,退货运费险(买家)需要承担卖家发货邮费吗?

  退货运费险(买家版)目前只针对交易未完结时发生退货的申请,保险公司承担退货时所损失的运费。对于发货的运费险,建议与卖家协商处理。

  【淘宝运费险怎么退相关知识】

  如果您想换货,请您按照以下流程操作哦。

  1、如订单“未确认收货”,该状态下无法申请换货哦,建议您优先旺旺联系卖家协商换货,并保留相关聊天凭证。如无法协商一致,建议您可以【申请退款】。

  2、订单“交易成功”的0—15天内,建议您优先【申请售后】,选择“换货”

  3、“交易成功”的15天后,您的交易已经过了换货的维权范围,建议您联系卖家协商处理哦!

  温馨提醒:

  1、亲,以上申请如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。

  2、建议您最好当着快递员的面验货,有问题拍照拒收哦。

  3、涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)

  4、不支持7天内无理由退换货的商品。