养老保险咨询电话

　　小贴士：12333简介

　　12333是全国统一的人力资源社会保障政务公开电话。杭州市12333是杭州市人力资源和社会保障局为拓宽与人民群众的沟通渠道，完善内部协调处理机制，通过12333集中对公众提供咨询服务、投诉举报、协调处理等服务的重要窗口，也是杭州市人力资源和社会保障局通过电话和网站承担政务公开、信访办理等职能的综合性公共服务平台，是倾听民声、了解民意、化解民忧、平息民怨的重要渠道。

　　主要职责：为社会公众提供劳动保障咨询服务，承担政务公开、投诉举报、电话和网上信访等工作，协调处理群众反映的各类问题和诉求，指导管理区、县（市）12333工作，管理维护杭州市人力资源和社会保障网。

　　系统规模：240路中继线路，其中80路人工座席、100路自动语音服务、60路区县远程坐席

　　服务手段：电话、网站、传真、短信、电子邮件

　　服务时间：全天24小时自动语音服务，周一至周五9：00－12：00，13：30－17：00人工服务

　　内设科室：办公室、培训考评科、咨询服务一科、咨询服务二科、网络管理科

　　企业养老保险网上查询使用说明：

　　欢迎使用哈尔滨市人力资源和社会保障局网站查询系统。几点说明：1、我局网站的企业养老保险网上查询所使用的数据为离线数据。数据由黑龙江省劳动保障信息中心提供，每月中旬更新一次；2、网站只提供查询，不提供解释，如有异议请到养老保险经办机构咨询。如查询数据与经办部门数据不一致，以养老保险经办机构为准；3、请通过身份证号码查询养老保险编号；4、个人账户查询、缴费基数查询、单位欠费查询、离退休待遇查询、离退休发放明细查询请点击相应的选择框；5、单位欠费查询需输入单位编号、其他几项查询请输入个人编号。