北京社保网上服务平台电话

　　北京市社会保险网上服务平台的技术支持热线为“96102”。主要负责北京市社会保险网上服务平台相关业务的技术咨询和故障申报。

　　技术咨询及故障申报流程：

　　1、拨打“96102”。注：如不能拨打9字头号码，也可拨打（010）59307111

　　2、根据语言提示选择“3”，进入网上申报系统专线。

　　3、描述咨询内容或故障现象。

　　北京市民查询自己的社保账户，可以通过以下几种方式进行。

　　一、网上查询。最直接最简便的方法就是登录北京市社会保险网上服务平台，网址为，点击“个人用户登录”，按照提示输入身份证号码、密码和验证码即可查询。

　　二、电话查询。拨打北京社会保险服务电话12333进行电话查询，同时也可以查询社会养老保险金缴费基数、比例查询，社保卡余额、明细查询等信息。

　　三、上门查询。携带个人身份证原件和社保卡到北京人社局大厅服务窗口查询，地址位于北京市宣武区永定门西街5，电话（010）51712333。