太平洋人工服务电话介绍

　　太平洋保险于2000年11月30日起，先后在全国66家城市正式开通95500全国客户服务电话。95500全国客户服务电话可向全国各地的客户提供24小时全天候的人寿保险咨询、查询、出险报案等多项服务。下面小编将为您详细介绍太平洋人工服务电话的相关信息。

　　服务范围

　　1、咨询；2。查询（包括自助查询万能寿险个人帐户即时余额）；3。出险报案；4。投保预约；5。售后服务预约；6。投诉受理；7。急难救助受理；8。意见和建议。

　　服务时间和服务方式

　　太平洋保险公司配有专业的95500全国客户服务电话服务系统，座席人员向您提供每年365天每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统，当前台座席人员无法回答您的提问时，会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答，若当场无法转接，座席生会做好记录并及时转交相关部门处理，并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时，您可以选择留言服务，稍后由座席生给您回复。每天24小时，95500全国客户服务电话均保证畅通运行。

　　使用方法

　　1、摘机，听到拨号音后拨“95500”。

　　2、根据语音提示：“您好，欢迎进入中国太平洋保险公司，财产险服务请按1，人寿险服务请按2”，选择对应的操作号，就进入产、寿险服务系统。

　　3、人工座席接听电话，为您服务。

　　集团总机号码

　　1、总机：（021）33960000

　　2、传真：（021）68870922