保险

国华人寿保险有哪些报案方式?

  自2007年11月在上海成立以来,国华人寿保险开始积极推出了各种保险产品,并践行良好的企业文化。那么,国华人寿保险有哪些报案方式?保单查询方法有哪些?

  国华人寿保险:多渠道报案方式

  公司提供多种的报案渠道供客户在出险后及时向公司报案:

  1)电话报案:通过全国客户服务热线电话95549为您提供报案受理;

  2)邮件报案:您可以发送“理赔报案:报案内容”到95549@guohualife.com。

  3)各机构通过所在地的理赔报案专线为您提供报案受理。

  4)公司各级机构网点柜台接受现场及来信来函报案。

  国华人寿保险:理赔申请专业指导

  公司接到您理赔报案后,将由专业理赔人员24小时内进行电话回访,指导您办理理赔申请的各项事项。指导服务的内容包括受理理赔申请的地址、索赔流程、所需的理赔材料等,为您提供全方位的理赔服务指导。

  国华人寿保险:保单查询方法

  1、网上查询,登陆国华人寿官网(http://www.95549.cn/),找到“服务直通车”,选择您想查询的“卡单查询”工具,按要求输入保险卡号(含字母)和密码,即可网上查询国华人寿保单。

  2、电话查询:拨打国华人寿客服电话95549,后选择人工,最后您把您的保险单准备好,把您的保险单号以及个人身份证号告诉客服,他们就会给您查询的。

  3、营业网点查询:携带保单及个人身份证件,去国华人寿公司的各分支机构营业场所窗口,办理个人保单查询业务。